Key by Amazon est un service de livraison dans les garages pour les membres de Prime et il est maintenant devenu encore plus accessible suite à la dernière expansion.
Amazon a élargi son service de livraison dans les garages pour inclure des millions de membres Prime dans plus de 4 000 villes. Cette option, qui fait partie du service de livraison Key by Amazon, est gratuite pour les membres Prime et sert de mesure préventive contre le vol ou les dommages. Elle permet également aux utilisateurs de recevoir des colis lorsqu’ils ne sont pas chez eux.
Key by Amazon permettait initialement aux livreurs de livrer les colis à l’intérieur de la maison, plutôt que de les laisser à l’extérieur. Le service fonctionne via l’application Key, disponible sur l’App Store et Google Play. L’application Key offre également une confirmation de livraison, ainsi que des notifications en temps réel concernant le colis. Pour recevoir des colis à l’intérieur de leur garage, les clients doivent d’abord disposer d’un ouvre-porte myQ Smart Garage. Les caméras de sécurité Amazon Ring sont compatibles avec ce service, en plus de la caméra intelligente pour garage Lift Master de myQ. Amazon a introduit l’élément de livraison dans le garage début 2019. Cependant, le lancement initial était limité à 50 villes seulement, dont Las Vegas et Columbus, Ohio.
Dans un communiqué de presse, Amazon a révélé que les livraisons en garage sont maintenant disponibles dans de nombreuses autres villes américaines, y compris – mais certainement pas seulement – New York, Atlanta et Boston. L’expansion inclut également les régions environnantes, comme Salisbury dans le Massachusetts. Les abonnés principaux qui s’inscrivent maintenant ont également droit à des crédits Amazon d’une valeur de 30 euros, après leur première livraison dans le garage. En plus d’une plus grande disponibilité, Amazon propose désormais des livraisons de produits alimentaires dans le garage. Actuellement disponibles dans cinq villes, dont Chicago et Los Angeles, les membres Prime admissibles pourront faire livrer directement dans leur garage les commandes d’épicerie de Whole Foods Market ou d’Amazon Fresh.
Comment fonctionnent les livraisons au garage
En plus du téléchargement de l’application Key by Amazon, les utilisateurs doivent également télécharger l’application myQ. Pour vérifier si leur garage est compatible avec les livraisons dans le garage, les utilisateurs peuvent essayer d’ouvrir la porte du garage via l’application myQ. Si c’est le cas, les utilisateurs peuvent sélectionner l’option « Livraison dans le garage » dans l’application myQ pour activer le service. S’il n’est pas compatible, Amazon conseille d’acheter un Smart Garage Hub myQ. Le Smart Garage Hub est disponible sur Amazon et sur le site web myQ. De là, il suffit aux utilisateurs de sélectionner « Key Delivery » lorsqu’ils effectuent un achat sur Amazon. Si c’est la première fois qu’ils utilisent la livraison dans le garage, c’est à la caisse que les clients peuvent ajouter le code promotionnel « KEY30 » pour recevoir les 30 euros de crédits Amazon.
